쿠첸 제품에 문제가 발생했을 때는, 전국에 퍼져 있는 81개의 쿠첸 서비스 센터를 이용해 수리를 받을 수 있습니다. 이는 온라인 혹은 전화로 예약하는 방식으로 진행되며, 방문이 어려운 경우에는 출장 서비스도 요청할 수 있습니다. 제품 수리를 위해서는 먼저 전화를 통해 수리가 가능한지 확인해야 하며, 이후 가까운 서비스 센터로 제품을 가져가서 수리를 의뢰하는 것이 좋습니다. 수리 대상이 되는 부분으로는 버튼, 조작 부위, 실링 패킹, 전원 관련 부분, 물받이, 압력 조절 밸브 등의 문제가 포함됩니다. 쿠첸 밥솥의 경우, 일부 교체가 필요한 부품은 쿠첸몰을 통해서 직접 구입할 수 있습니다. 구매 영수증이나 보증서가 없는 경우에는 제조 번호를 통해 구매 시기를 추정하여 보증 기간을 정하게 되며, 제품이 비정상적인 환경에서 사용되었다면 보증 기간이 단축될 수 있습니다. 더 자세한 사항은 관련 뉴스 채널을 확인하세요.
